Shipping policy

Verzendkosten

We verpakken en verzenden onze orders met de grootst mogelijke zorg. Het is onze eerste prioriteit om bestellingen zo snel mogelijk in de perfecte staat af te leveren. Om beschadigingen of onnodige verzendkosten te voorkomen, is het mogelijk dat er meerdere pakketten verzonden worden. De verzendkosten per bestelling worden duidelijk vermeld in de checkout.

We hanteren de volgende bezorgtarieven (ex btw) via DHL:

Land	Envelop	Klein	Middel	Groot	Pallet
Nederland	€ 2,89	€ 4,09	€ 8,22	€ 10,70	€ 44,63
België	€ 4,55	€ 6,20	€ 8,22	€ 12,36	€ 66,12

Hoe groot is het pakket? 

Envelop: < 38 x 26 x 3,2 cm
Klein: < 120 x 60 x 50 cm (maximaal 20 kg)
Middel: tussen 120 x 60 x 50 cm en 180 x 100 x 50 cm (maximaal 31,5 kg)
Groot: tussen 180 x 100 x 50 cm en 240 x 100 x 200 cm (maximaal 50 kg)

Voor het verzenden van een gemonteerde fiets rekenen wij €6,61 (exclusief btw) extra vanwege de speciale verzenddoos die we hiervoor gebruiken.

Op dit moment leveren wij alleen in Nederland en België, in de nabije toekomst worden er ook Europese landen aan toegevoegd. Uiteraard is dit dan terug te vinden op de webshop.

Voor vragen neem dan even contact op met onze klantenservice via: info@rayleys.nl
 

Bestellingen boven € 50,- worden gratis verzonden in Nederland.

Mocht er op het moment van afleveren niemand thuis zijn, dan wordt je pakket bij de buren afgeleverd (dit geldt alleen voor Nederland).Zijn de buren niet thuis of kunnen zij door welke reden dan ook uw pakket niet aannemen, dan laat de pakketdienst een bericht achter en zal de volgende werkdag de bestelling weer opnieuw aanbieden.
Indien ook bij de tweede bezorgpoging het pakket niet afgeleverd kan worden, krijg je een notificatie waarmee de bestelling afgehaald kan worden op het dichtstbijzijnde DHL pick up point.